อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชีได้ทุกที่

เราให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ตั้งค่าความปลอดภัย และอัปเดตรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้จากหน้าโปรไฟล์เดียว ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็เปลี่ยนแปลงได้ทันที

แก้ไขข้อมูลติดต่อจัดการวิธีชำระเงินตั้งค่าความปลอดภัยดูประวัติธุรกรรมอัปเดตข้อมูลได้ตลอด
เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย
jet77 จัดการข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าบัญชีได้ทุกที่
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำผ่านช่องทางที่คุณสะดวก คุณสามารถเลือกติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน หรือเช็คคำถามที่พบบ่อยในส่วนช่วยเหลือก่อนได้

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ หรือการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ

ส่งอีเมลพร้อมเอกสาร

หากคุณต้องการแนบเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ส่งมาทางอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี

เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชีเพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน การอัปเดตที่อยู่ หรือข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก มีคำแนะนำทีละขั้นตอนให้คุณทำตาม

jet77 หน้าโปรไฟล์ของเราทำงานอย่างไร

หน้าโปรไฟล์ของเราทำงานอย่างไร

หน้าโปรไฟล์คือที่ที่คุณจัดการทุกอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณ คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ได้ตลอดเวลา รายละเอียดการชำระเงินอยู่ในแท็บเดียวกัน เพิ่มหรือลบบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ส่วนความปลอดภัยให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน และดูประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุดเพื่อความมั่นใจ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝาก การถอน และการเดิมพันแสดงอยู่ในแท็บแยกต่างหาก กรองตามวันหรือประเภทได้ง่ายเมื่อคุณต้องการตรวจสอบ ทุกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำบันทึกทันทีและมีผลทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้กับเราจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ทีมงานของเราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

เราใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ กรอกข้อมูลบัญชี หรือทำธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลจะถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้จากภายนอก

การยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด เอกสารของคุณจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันเท่านั้น

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์ให้กับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทำความเข้าใจคำศัพท์ข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจัดการบัญชีของคุณบน jet77 ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี คำอธิบายด้านล่างนี้ช่วยให้คุณเข้าใจแต่ละขั้นตอนได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าครั้งแรกหรือการอัปเดตข้อมูลในภายหลัง

KYC คืออะไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยการส่งเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อผู้ใช้คือรหัสที่คุณตั้งตอนสมัครบัญชี ใช้เข้าสู่ระบบแทนอีเมลได้ในบางกรณี และแสดงในประวัติการทำรายการของคุณ

OTP คืออะไร

OTP (One-Time Password) คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

2FA คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านปกติ ระบบจะขอรหัส OTP เพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อในบัญชี jet77 หรือไม่

ใช่ ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี jet77 เพื่อให้การถอนเงินผ่านได้โดยไม่ติดขั้นตอนตรวจสอบ

ข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้สามารถแก้ไขได้หรือไม่

ข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรและอีเมล แก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนชื่อ-นามสกุลอาจต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน jet77 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ให้แล้ว ตั้งแต่การยืนยันตัวตนครั้งแรก ไปจนถึงการอัปเดตข้อมูลการติดต่อและการผูกช่องทางการเงิน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถดำเนินการทุกขั้นตอนได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ส่งภาพบัตรประชาชนที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตร ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทร กรอกเบอร์ใหม่ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม หากเข้าไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ไปที่หน้าช่องทางการเงินในโปรไฟล์ เลือก Wallet กรอกเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋า แล้วยืนยันด้วย OTP ชื่อต้องตรงกับบัญชี jet77 ของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง การเปิดเผยข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ไม่ได้ แต่ละคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ระบบอาจระงับการใช้งานจนกว่าจะผ่านการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวเรียบร้อย
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

Related pages

ข้อมูลพลิงโกข้อมูลเพชรพุ่งข้อมูลเกี่ยวกับเรา

Related pages

jet77 Thailand เพชรพุ่ง โปรสปอร์ต jet77 คาสิโน jet77 เข้าสู่ระบบ